Política de privacidad
1 de 9
P-01 · El viaje de un mensaje
Lo que Chataily recuerda, y lo que olvida.
Como la memoria de un chat: cada dato que guardamos aparece abajo con para qué lo usamos, cuánto tiempo lo guardamos y quién más lo ve. Si no está en la lista, no lo guardamos.
- Actualizado el 2026-09-30
- 7 recuerdos, cada uno con fecha de caducidad
- Escrito por personas
¿Qué pasa con lo que escribo?
Hace un viaje corto: de ti a Chataily, de ahí a la IA que responde, y de vuelta a ti. Nadie más lo lee por el camino.
Tú escribes
Tu mensaje sale cifrado de tu dispositivo.
Chataily
Lo guarda en tu historial, elige la IA y quita tu nombre y tu correo.
La IA elegida
Lo lee para responder. Por contrato, no aprende de él.
Vuelve a ti
La respuesta se queda en tu historial hasta que la borres.
Letra pequeña
Ciframos tus datos en tránsito y en reposo. Antes de enviar un mensaje a un proveedor de IA retiramos los datos de tu cuenta, como tu nombre y tu correo; el proveedor solo recibe el contenido de la conversación necesario para responder. [CONFIRM BOTH POINTS WITH THE IMPLEMENTATION]
¿Qué recuerdas de mí?
Siete cosas. Aquí están todas, con para qué las uso y hasta cuándo.
Memoria de Chataily
7 elementosTu correo y tu nombre
- Para qué
- Crear tu cuenta, iniciar sesión y escribirte.
- Hasta
- Que cierres tu cuenta
- Lo ve
- Postmark
Tus conversaciones
- Para qué
- Mostrarte tu historial y seguir donde lo dejaste.
- Hasta
- Que las borres
- Lo ve
- La IA que responde cada mensaje, solo para responder
Fotos y archivos que adjuntas
- Para qué
- Que la IA pueda leerlos y responderte sobre ellos.
- Hasta
- Que borres el chat [CONFIRM]
- Lo ve
- La IA que los lee
Tu pago
- Para qué
- Cobrar la suscripción y hacer reembolsos.
- Hasta
- Hasta 2 años, o más si la ley fiscal lo exige
- Lo ve
- TailoredPay. Nunca vemos tu tarjeta completa.
Cuánto usas cada IA
- Para qué
- Aplicar límites justos y afinar el modo Automático.
- Hasta
- 24 meses
- Lo ve
- Nadie fuera de Chataily
Tus preferencias
- Para qué
- Recordar tu idioma, tu tema y tu IA favorita.
- Hasta
- Cookie de 13 meses
- Lo ve
- Nadie
Registros técnicos
- Para qué
- Que la web funcione y sea segura.
- Hasta
- Hasta 2 años
- Lo ve
- Vercel y Railway
Lo que nunca hacemos
- Entrenar IA con tus chats
- Vender tus datos
- Mostrarte anuncios o rastrearte [CONFIRM]
- Leer tus chats sin tu permiso
Letra pequeña
La memoria de arriba forma parte de esta política. Cada plazo empieza a contar cuando el dato deja de ser necesario para lo que indica, salvo que la tarjeta diga otra cosa.
No usamos tus datos para publicidad ni tomamos sobre ti decisiones automatizadas con efectos legales.
¿Quién cuida mis datos?
Chataily. Puedes escribirnos sobre tus datos cuando quieras.
Letra pequeña
Chataily LLC, con domicilio en 1309 Coffeen Avenue, STE 20735, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos, es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactarnos en support@chataily.com.
¿Con qué derecho los usan?
Solo para darte el servicio, cobrarlo, cumplir la ley y mantenerlo seguro.
Letra pequeña
Tratamos tu cuenta, tus conversaciones y tus archivos para ejecutar el contrato que aceptas al registrarte. Conservamos los registros de pago para cumplir nuestras obligaciones legales, y los registros técnicos por nuestro interés legítimo en mantener seguro el servicio.
Las cookies de preferencias son estrictamente necesarias para las funciones que eliges. Si algún día queremos usar tus datos para otra cosa, te pediremos permiso antes.
¿Quién más lee mis mensajes?
Solo la IA que responde, y solo para responder. Ninguna persona los lee salvo que tú nos lo pidas.
Letra pequeña
Para generar cada respuesta enviamos tu mensaje, tus adjuntos y el contexto necesario de la conversación al proveedor del modelo elegido: OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek, Mistral AI o, en el caso de Llama, la empresa que lo aloja. Lo hacemos a través de sus servicios para empresas, cuyas condiciones prohíben usar esos datos para entrenar modelos y limitan cuánto tiempo los conservan. [CONFIRM WITH EACH PROVIDER]
Nuestro equipo no lee tus conversaciones, salvo que nos lo pidas para resolver un problema, que investiguemos un abuso denunciado o que la ley nos obligue.
¿Mis datos salen de mi país?
Puede que sí. Cuando cruzan fronteras aplicamos garantías legales, y siempre puedes elegir tú la IA.
Letra pequeña
Algunos proveedores tratan datos fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos o, según el modelo, en otros países. Cuando lo hacen, nos amparamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, si el proveedor está certificado, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Si prefieres que tus mensajes no lleguen a un proveedor concreto, elige tú el modelo en lugar de usar el modo Automático.
¿Puedo borrar mis chats?
Sí, uno por uno o todos a la vez. Si cierras tu cuenta, lo borramos todo en 30 días.
Letra pequeña
Puedes borrar cualquier conversación desde tu historial, o todas desde Ajustes › Privacidad. Las eliminamos de nuestros sistemas, copias de seguridad incluidas, en 30 días.
Si cierras tu cuenta, borramos tus datos en 30 días, salvo los que la ley nos obligue a conservar, como los registros de pago.
¿Y si quien escribe es menor de edad?
Chataily no es para menores de 18 años. Si nos llegan sus datos, los borramos.
Letra pequeña
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escríbenos a support@chataily.com y los borraremos.
¿Qué derechos tengo sobre mis datos?
Ver, corregir, borrar o llevarte tus datos. Te respondemos en 30 días.
- Ver tus datos
- Corregirlos
- Borrarlos
- Descargarlos
- Oponerte a un uso
- Reclamar
Letra pequeña
Según dónde vivas, puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, y oponerte a su uso o limitarlo. Escribe a support@chataily.com; respondemos en 30 días. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Leído hasta el final
Eso es todo lo que recordamos.
¿Quieres una copia de tus datos o que los borremos? Hazlo desde Ajustes › Privacidad, o escríbenos desde el correo de tu cuenta.